華網國際股份有限公司

您好：
請問從4240G裡面的資訊，是否可看出目前連外是否正常呢? 不需要開網頁來看測試。
因為昨天發現一個問題，住戶家裡有2台電腦，一台連外正常，另一台卻連不出去，但有分配到正確的ip，而win7上也顯示已連線至網際網路，但只要我把它的區網設為停用，再重新啟用就可以連出去了，住戶是win7的電腦實在不知為什會這樣。 謝謝!

你好:
只要是外線中斷,所有用戶應該沒有一台電腦可以上網..
網路卡-停用-啟用 若是這樣可以的話, 表示該電腦網路卡當掉了, 這一般都會經常出現在一般主機板內建網路卡.

查看WAN的連線狀態,以及是否有下行與上行速率..(按下右下角刷新)

您好：

網路卡-停用-啟用就會正常的話，可是我幫住戶重新開機很多次，都有分配到IP但就是不能上網，但只要做網路卡-停用-啟用就好了，每次試都這樣。這可能是什原因呢? 內建的網路卡壞了嗎?

上次有請問過您有一位住戶的網路線只要插上，整個社區網路就掛了，但從該port的流量觀察確正常，我後來找到原因，原來住戶室內有裝ip分享器，也就是說只要網路線接上IP分享器，社區網路就掛了，住戶若不要接IP分享器，直接接電腦的話一切正常。 IP分享器壞了也會攤渙掉網路嗎? 謝謝!

Hi:
一般說來, 現在很多便宜網卡,可能常會如此...建議外掛新網卡.
IP分享器壞了,也有可能癱瘓網路,,,這個需要測試,有興趣您可以拔下來,去直接測試其他網路看看...