艾泰科技"硬體"各檢測故障現象判斷準則

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艾泰科技"硬體"各檢測故障現象判斷準則

文章fae » 2012年 8月 28日, 11:46

1.雷擊:
POWER、SYSTEM燈都不亮,同時LAN/WAN口插 線後某一個埠不亮、或某幾個埠不亮、 或都不亮-以上屬非免費保修範圍

2.埠晶片壞(三種情況):
1、POWER、SYSTEM燈均正常亮,同時LAN/WAN口不插線也全亮
2、POWER、SYSTEM燈均正常亮,同時LAN/WAN口插線後某一個埠不亮、或某幾個埠不亮、或都不亮
3、僅POWER燈亮,其他插線後都不亮


3.Flash或SDRAM損壞:
POWER燈亮、SYSTEM燈不亮或常亮,同時 LAN/WAN口燈正常亮

4. Reset鍵損壞(兩種情況):此項屬非免費保修範圍
1、無法使用Reset鍵恢復出廠設置
2、所有燈不斷的全亮全滅


注意:
1、故障檢測時,設備需接上電源;
2、符合以上故障現象,即可判定為相對應的故障原因;
3、正常情況:POWER燈正常恆亮:SYSTEM燈:每秒閃爍2次

以上情況屬於硬體故障問題, 請通知我們聯繫維修事宜; 若非以上情況者,設備異常現象均屬於路由器設定問題或是內部/外線網路問題.
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電子郵件: support@router.com.tw
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